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心理咨询师基本功 心理咨询师基本功

上传时间：2011/07/26

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：心理咨询师需要具备的
简介：要独立有效的开展咨询工作，心理咨询师需要具备同感力、觉察力、洞察力和沟通力等四大基本能力，而这也是咨询师持续成长的基石。同时，咨询师应学会如何很好的倾听。
下载次数：17人气：213评论：15

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呼叫中心工具书 呼叫中心工具书

上传时间：2011/08/10

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所属分类：客户服务 资料关键词：呼叫中心,工具书
简介：通过介绍呼叫中心基础知识、核心技术、建立呼叫中心前的准备、呼叫中心的维护、部门及岗位职责、呼叫中心人员管理、流程及准则、考核及薪酬体系、呼入带你回服务技巧、电话营销、呼叫中心与CR…
下载次数：28人气：240评论：13

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80后员工心态与管理 80后员工心态与管理

上传时间：2011/09/20

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所属分类：人力资源 资料关键词：80后,管理
简介：从80后的特质及不同，有针对性更为效与其进行沟通和管理，避免代沟和障碍。
下载次数：23人气：205评论：17

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心态管理 心态管理

上传时间：2011/09/23

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所属分类：职业素养 资料关键词：积极心态
简介：好的心态决定一个人的一生，好的心态让你的工作更加快乐，生活更加幸福。好的心态包括积极、乐观、从容。。。
下载次数：20人气：178评论：15

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阳光心态 阳光心态

上传时间：2011/10/18

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所属分类：职业素养 资料关键词：阳光,心态,积极性,事物不同的对待面
简介：对适应新环境、新工作的启迪和激励，开发员工的工作积极性和管理周边，使用于新进员工培训，基础员工培训等。第一，不能改变环境就适应环境。第二，不能改变别人就改变自己第三，不能改变事情就…
下载次数：17人气：168评论：14

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《心理素 《心理素

上传时间：2007/04/13

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：心理素质
简介：《心理素
下载次数：140人气：446评论：19

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[分享]精心收集的人生慧... [分享]精心收集的人生慧语大全 条条精彩!

上传时间：2007/09/10

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所属分类：职业素养 资料关键词：培训故事
简介：条条精彩！
下载次数：113人气：306评论：17

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职业经理人的心理素质 职业经理人的心理素质

上传时间：2007/12/29

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所属分类：领导力,职业素养,MBA/总裁班,拓展/其它 资料关键词：心理素质,职业经理人
简介：职业经理人的心理素质
下载次数：147人气：447评论：19

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用感恩的心做人. 用感恩的心做人.

上传时间：2009/02/12

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：感恩
简介：学会用感恩的心态来对待身边的每一件小事、每一个人，这样，你会觉得世界是多么的美好。珍惜身边的一切！用平常心来对待身边事！
下载次数：247人气：1444评论：18

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MBA核心课-管理沟通（... MBA核心课-管理沟通(PDF 276页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：MBA/总裁班,MBA 资料关键词：MBA,管理沟通
简介：MBA核心课-管理沟通(PDF276页)
下载次数：128人气：358评论：18

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如何判断顾客购买心理 如何判断顾客购买心理

上传时间：2009/09/28

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所属分类：销售管理 资料关键词：心理,顾客,销售,技巧
简介：凡做销售的人必懂顾客的心理，把握好了顾客心理这单生意就是你的了，这里告诉了大家一些比较实习的心理判断。建议如果想更透彻的了解人的心理，可以看一看《影响力》这本书。
下载次数：239人气：980评论：17

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塑造阳光心态 塑造阳光心态

上传时间：2009/11/07

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所属分类：职业素养 资料关键词：阳光心态
简介：一个很好的关于阳光心态塑造的课件，如果您喜欢，就下载看看。但愿有更多的人都拥有一颗阳光的心态!一个很好的关于阳光心态塑造的课件，如果您喜欢，就下载看看。但愿有更多的人都拥有一颗阳光…
下载次数：143人气：585评论：15

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新员工培训心得 新员工培训心得

上传时间：2010/04/16

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所属分类：职业素养 资料关键词：新员工培训心得,培训心得,新员工入职培训
简介：新员工培训心得-心态的力量到我们公司已经有两个星期了，因为刚刚步入工作，所以一直都在培训的学习当中，其中我也是受益匪浅。培训的内容丰富多彩，有公司文化和制度的了解，产品的学习，专业…
下载次数：37人气：1461评论：17

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职业生涯管理和职业心态调... 职业生涯管理和职业心态调整

上传时间：2010/07/16

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业生涯管理,职业心态,职业生涯规划
简介：职业生涯管理和职业心态调整1.职业：一个人在其一生中所承担职务的相继历程。2.职业生涯：指一个人终生职业经历的模式。3.职业经历：包括职位、工作经验、任务、受到员工价值，需要和情感…
下载次数：27人气：295评论：18

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沃尔玛物流运作――物流配... 沃尔玛物流运作――物流配送中心

上传时间：2010/11/05

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所属分类：采购管理 资料关键词：物流,配送
简介：决定着整个连锁企业的经营水平。有效的商品配送是保证最大销售量和最底成本的存货周转及费用的核心，而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库
下载次数：31人气：607评论：17

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领导者心态修炼 领导者心态修炼

上传时间：2011/02/15

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所属分类：领导力 资料关键词：领导力,心态,修炼
简介：领导力的关键：重塑心灵“地图”，做原则领导；提高领导者自身的领导综合素质；塑造领导者的气质与魅力；打造一支卓越的领导团队；培养高效率领导的七个习惯；建立教导型、学习型的组织；构建强…
下载次数：35人气：291评论：18

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身心修行 身心修行

上传时间：2011/03/16

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所属分类：职业素养 资料关键词：身心,修行
简介：给自己心灵一个提升的空间和机会，带着自己的心灵去履行。谁不希望自己的心灵宽阔，然而现实的挤压可能已使你伤痕累累……
下载次数：23人气：186评论：15

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管理者职业心态 管理者职业心态

上传时间：2011/04/14

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所属分类：销售管理 资料关键词：职场,心态
简介：管理者的在职场中的职业心态、管理者的在职场中的职业心、管理者的在职场中的职业心态、管理者的在职场中的职业心态管理者的在职场中的职业心态、管理者的在职场中的职业心态
下载次数：20人气：273评论：15

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员工心态 员工心态

上传时间：2011/04/18

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所属分类：人力资源 资料关键词：心态决定事情的成败
简介：工最大的能动性,提高员工的积极性,使员工在企业中感受的家的氛围。我们无法改变天气但可以改变心情！我们无法改变容颜但可以展现笑容！我们无法改变风的方向但可以改变帆的方向！
下载次数：26人气：233评论：15

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bcv_《心理素质训练》 bcv_《心理素质训练》

上传时间：2011/05/01

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所属分类：客户服务 资料关键词：认识自我
简介：通过培训案例，了解心理素质良好的10大标准、对人生与成功的深刻理解、生涯规划的8大步骤、影响人生的6大心理定律、影响人生的8大力量、认识自我、明确人生使命、确立人生目标体系、明确、…
下载次数：25人气：159评论：17

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